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どろあわわは発売開始以来出荷個数が10,50万個を超える超人気泥洗顔石鹸です。
その人気っぷりに美容雑誌「ビーズアッププラス」の編集部も注目しているほど。それを裏付けるかのように、どろあわわは泥洗顔市場で6年連続売り上げナンバーワン!まさに空前絶後の大ヒット商品なんですね。
そんなどろあわわなんですが「電話での注文が出来るの?」といった疑問がネット上で見受けられました。確かに最近の通販商品はほとんどがネット注文ですよね。
そんな中、「電話注文はいちいち文字の入力とかが無くて手っ取り早い!」といった方もいらっしゃるでしょう。
そこで今回の記事では、どろあわわは電話注文出来るのかについてお話していきたいと思います。
どろあわわを電話注文するととんでもない事に?
実はどろあわわの公式サイトには書いていませんが、どろあわわは電話注文が出来るんですね。
電話注文でしたらスマートフォンやパソコンが苦手な方でも簡単にどろあわわを注文することが出来ます。
ですが近年、通信販売がネット販売に力を入れてきた理由の1つに「出来るだけ電話注文を避ける」といった事があったりもするんですね。
それはいったいどういうことなのかと言うと、電話での注文は
- 聞き間違い
- 言い間違い
といったトラブルが少なくなかったからなんですよ。その昔、まだインターネットがほとんど普及していなかった頃は、通信販売はハガキが電話でした。
ですが、ハガキは少々時間がかかり過ぎるためあまり利用されていませんでした^^;特に当時の若者は、ほとんどが電話注文だったと思います。
なので電話でのトラブルが相次ぎ、発注ミスにつながってしまったんですね。そうなってしまうと「言った・言っていない」の水掛け論になってしまいます。
特に私が小さい頃聞いた事がある通販トラブルは
- ご注文者の方言が強くて聞き取りにくい
- 電話回線の問題で聞き取りにくい
といったものでした。
そうして現在は「ご注文ミスを軽減するためインターネットでのみ承ります」といった通販会社が増えていったんですね。そういった理由からどろあわわもインターネットでの購入がおススメです。
ですがどうしても電話注文されたい方は、どろあわわのカスタマーサポートに連絡して確認してみて下さい。
どろあわわはインターネットでは解約出来ない?
ネットの口コミ等を見ていると、どろあわわに限らず商品の解約は「インターネットでやりたい」という声が強い気がします。
確かに購入したものを次回分から電話で断るというのは、日本人なら気が引けてしまう方もいらっしゃるかもしれません。なのでインターネットで誰とも話さずに「ひっそりと解約したい」という思いも十分に理解出来ますよ。
ですが残念ながら、どろあわわの定期コースはインターネットでは解約が出来ません。定期コースとは、決まった間隔でどろあわわを自宅に届けてくれる自動配送サービスの事です。
と言ってもこのどろあわわの定期コースは、定期だというのにもかかわらずたった1回限りのご注文でも簡単に解約が出来るんですね。
つまり何も悪いことはしていませんから、堂々と解約の電話をかけられるという事です。
しかも解約の電話をした方たちの口コミを拝見すると
- すんなり解約出来た
- 定期継続のしつこいセールスは無かった
- だいたい5分で解約出来た
といった口コミが多く見られます。なので何も心配は要りません。
それでも「どろあわわ解約の電話をするとなると緊張してしまう;;」といった方は、1度深く深呼吸をしましょう。そして落ち着いて解約の電話をかけましょう^^
どうしても電話で解約出来ない場合はメールでもOK!
ですがどうしても「電話は緊張してしまって無理;;」といった方も、きっといらっしゃると思います。
本当にあがり症の方は緊張すると全然喋られなくなってしまう可能性も考えられますから。そこで活用したいのがメールでのどろあわわ解約なんですね。
公式サイトのアドレスに「解約したい」というメールを送れば解約出来ます。
メールを送る際は、登録した
- お名前
- 郵便番号
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
を記載して下さい。
更に
- どろあわわを使った感想
- 解約の理由
等を記載して送信すると、なおいいですね。
内容は深く考える必要はありません。使ってみた感想については「悪くなった」「大変良かった」など、無難に記入しておきましょう。また、解約の理由についても「金銭的に続けられなくなった」「もっと気になる洗顔石鹸を見つけた」といった感じで全然OKです。
メール送信後、健康コーポレーションから解約の受理を了承した返信が来れば解約完了です。
メールは24時間受け付けていますが、時間帯や曜日によっては返信が遅れる場合が考えられるので焦らず返信を待ちましょう。また、確実に解約が完了した証拠として健康コーポレーションからのメールは保存しておくことをおすすめします。
記事監修者
名前:松田里香(31歳)ビューティーアドバイザー。
美容部員歴10年。これまで述べ数千人に渡り美容指導をしてきました。メイクだけではなく、肌質の改善や肌状態の向上などと言ったアンチエイジングにも力を入れています。
店舗指導だけではなく、2020年からはzoomなどを使用したオンライン指導にも取り組んでおり、利便性の高さから普段あまりお時間を取れない方からも好評を頂いております。
これまで数百に渡るブランドの化粧品を学んできており、気付けば美容マニアと呼ばれる事も。そのくらい女性にとっては大切な事なんですよね。